SAYA-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto für die App SAYA — Sleep Analytics (com.saya.sleep) löschen und was dabei mit Ihren Daten geschieht. Ausführlich steht das in der Datenschutzerklärung für die SAYA-App.

Weg 1 — Löschung in der App

  1. SAYA öffnen und zu Settings (Einstellungen) gehen.
  2. Auf Delete account (Konto löschen) tippen.
  3. Die Rückfrage mit Delete bestätigen.

Die App-Oberfläche ist auf Englisch; die deutschen Begriffe in Klammern dienen nur der Orientierung.

Ihr Konto und Ihre Daten werden sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Weg 2 — Löschung per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, genügt eine formlose Nachricht von der E-Mail-Adresse Ihres SAYA-Kontos an l.broell@freenet.de. Wir löschen das Konto und bestätigen die Löschung per E-Mail, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Alles, was wir über Sie speichern:

  • Ihr Konto (E-Mail-Adresse und Anmeldeverfahren)
  • Von Garmin importierte Gesundheits- und Fitnessdaten — Herzfrequenz, HRV, Schlaf, Stress, Aktivitäten, Schritte
  • Ihre eigenen Eingaben — Mahlzeiten, Wind-Down-Aktivitäten, Schlafumgebung
  • Alle daraus berechneten Werte — Recovery Scores, Schlafprofil, Korrelationen
  • Ihre Garmin-Verbindung (die Zugriffs-Token werden widerrufen)

Was nicht gelöscht wird

  • Daten in Ihrem Garmin-Konto. Die verwaltet Garmin, nicht wir. Für deren Löschung nutzen Sie Ihr Garmin-Konto.
  • Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Buchhaltungsunterlagen), soweit eine solche Pflicht besteht. Diese werden für jede weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der Frist gelöscht.

Aufbewahrungsdauer

Konto- und Gesundheitsdaten werden sofort mit der Löschung entfernt. Sicherungskopien, die diese Daten enthalten, werden innerhalb von 30 Tagen überschrieben.

Nur Gesundheitsdaten löschen, Konto behalten

Sie können die importierten Gesundheitsdaten löschen lassen, ohne Ihr Konto aufzugeben:

  1. SAYA öffnen und zu Settings (Einstellungen) gehen.
  2. Auf Disconnect Garmin (Garmin trennen) tippen.
  3. Bei der Rückfrage „Delete it too" (auch löschen) wählen.

Gelöscht werden dabei alle von Garmin importierten Gesundheits- und Fitnessdaten — Herzfrequenz, HRV, Schlaf, Stress, Aktivitäten, Schritte — sowie alle daraus berechneten Werte. Ihr Konto, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre eigenen Eingaben bleiben erhalten. Auch hier werden Sicherungskopien innerhalb von 30 Tagen überschrieben.

Wählen Sie stattdessen „Keep my history" (Verlauf behalten), bleiben Ihre bisherigen Verläufe erhalten; es fließen jedoch keine neuen Daten mehr zu.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, genügt auch hierfür eine formlose Nachricht an l.broell@freenet.de.

Automatische Löschung bei Inaktivität

Nutzen Sie SAYA 24 Monate lang nicht, werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten automatisch gelöscht. 30 Tage vorher informieren wir Sie per E-Mail — es genügt, die App einmal zu öffnen, um alles zu behalten.